Häufige Fragen

Die Daten dienen zur Verwaltung deines Kontos, deiner Reisen, Ausgaben und deines Abonnements. Technische Dienstleister verarbeiten notwendige Daten. Zwecke, Rechtsgrundlagen und Rechte erläutert die Datenschutzerklärung.

Einzeltarife werden über PayPal mit den dort verfügbaren Zahlungsarten bezahlt. Enterprise-Zahlungen werden direkt mit Receyo vereinbart.

Du kannst Firmendaten mit Name, Anschrift und Umsatzsteuer- oder Steuernummer hinterlegen. Privatpersonen müssen ihre Steuerkennung angeben. Bei Fragen zu Steuerbelegen hilft Receyo.

Auf der Seite Abonnement kannst du die Verlängerung kündigen. Der Tarif läuft bis zum Ende des bezahlten Zeitraums; der Verlauf bleibt einsehbar und herunterladbar. Die Kündigung ist keine Rückerstattung.

Ja. Ein Upgrade gilt nach Zahlung eines gegebenenfalls anteiligen Aufpreises, ein Downgrade ab der nächsten Verlängerung. Betrag und Startdatum stehen vor der Bestätigung fest.

Berechtigte individuelle PayPal-Abonnements können mindestens 24 Stunden vor der Verlängerung eine Pause für einen Kalendermonat planen. Du kannst sie vorher aufheben oder währenddessen gegen Zahlung des angezeigten Restzeitraums früher fortfahren.

Jeder Tarif hat ein monatliches Fallkontingent laut Preisliste. Eine Reise mit mehreren Teilnehmenden benötigt einen Fall pro Erstattung. Enterprise nutzt gemeinsame vertragliche Kontingente. Es gelten Kalendermonate.

Bei aktivierter Guthabenkontrolle stoppen KI-Funktionen, die Guthaben benötigen. Manuelle Arbeit und der Verlauf bleiben verfügbar. Inklusivguthaben erneuert sich mit dem Tarifzeitraum; Zusatzguthaben wird getrennt geführt.

Hochgeladene Fotos werden als Ausgabenanhänge gespeichert und können erneut geöffnet oder heruntergeladen werden. Für die Beleganalyse erhält der KI-Anbieter die notwendigen Daten. Fotografiere keine unnötigen Informationen.

Konto und Datenschutz bietet Export und das Oblivion-Verfahren. Beachte das angezeigte Ergebnis: Eine Simulation löscht nichts. Du kannst die Löschung beim Datenschutzkontakt beantragen. Bestimmte Buchhaltungsdaten unterliegen Aufbewahrungspflichten; öffentliche Erfahrungsberichte können separat zurückgezogen werden.

Receyo nutzt Zugriffskontrollen, Passwortschutz und Verschlüsselung sensibler Profilfelder. Das reduziert Risiken, verhindert aber nicht jeden Vorfall. Anbieter und Maßnahmen stehen in der Datenschutzerklärung; nicht alle Anhänge sind Ende-zu-Ende verschlüsselt.

Notwendige Servicenachrichten sind vom Marketing getrennt. Ein Konto erlaubt nicht automatisch Werbekampagnen. Erfahrungsberichte benötigen eine separate, widerrufbare Veröffentlichungseinwilligung.

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten an Werbetreibende oder Datenhändler. Dienstleister verarbeiten benötigte Daten; gesetzlich vorgeschriebene Weitergaben sind möglich. Details stehen in der Datenschutzerklärung.

Italienisch, Englisch, Deutsch, Spanisch und Französisch. Erfahrungsberichte folgen ihrer Originalsprache, nicht der Nationalität der Person.

Enterprise bietet einen direkten Vertrag, direkt vereinbarte Zahlung, Teamplätze und gemeinsame Monatskontingente für Fälle und KI. Eingeladene Mitglieder brauchen kein eigenes Abo. Eine noch nicht registrierte E-Mail trennt persönliche und Organisationskonten.

Berechtigte Selbstständige finden unter Freunde ihren Code, den Einladungsrabatt und das Guthaben nach der ersten gültigen Zahlung der eingeladenen Person. Es gelten die im Konto angezeigten Bedingungen. Organisationskonten sind ausgeschlossen.

Nach einem Erstattungsantrag kannst du einmal Feedback abgeben. Berechtigte Einzelkonten erhalten 20 % Rückerstattung einer Abozahlung unabhängig von Sternen und Veröffentlichung. Abgekürzter Name und Text benötigen eine Einwilligung, Statistiken eine weitere. Du kannst die Einwilligung unter Konto und Datenschutz ohne Verlust der Prämie widerrufen.