Preguntas frecuentes

Los datos sirven para gestionar tu cuenta, viajes, gastos y suscripción. Los proveedores técnicos tratan lo necesario para prestar el servicio. La política de privacidad explica finalidades, bases jurídicas y derechos.

Los planes individuales se pagan con PayPal y los métodos disponibles en su proceso de pago. Enterprise se paga mediante acuerdo directo con Receyo.

Puedes introducir los datos de la empresa, dirección e identificación fiscal o de IVA. Los particulares deben indicar su código fiscal. Contacta con Receyo para ayuda con documentos fiscales.

Puedes cancelar la renovación en Suscripción. El plan sigue hasta el final del periodo pagado y el historial queda disponible para consulta y descarga. Cancelar la renovación no implica un reembolso.

Sí. La mejora se aplica tras pagar el ajuste proporcional que corresponda; la reducción empieza en la próxima renovación. Antes de confirmar verás importe y fecha.

Las suscripciones individuales de PayPal que cumplan los requisitos pueden programar una pausa de un mes natural desde la próxima renovación, con al menos 24 horas de antelación. Puedes anularla antes o volver antes de que termine pagando el periodo restante indicado.

Cada plan tiene un cupo mensual de expedientes indicado en los precios. Un viaje con varios participantes consume un expediente por reembolso. Enterprise tiene cupos compartidos acordados por contrato. Se usan meses naturales.

Las funciones de IA que necesitan crédito se detienen cuando el control está activo. Puedes trabajar manualmente y consultar el historial. El cupo incluido se renueva con el periodo del plan; los créditos extra tienen saldo separado.

Se guardan como adjuntos del gasto y puedes volver a abrirlas o descargarlas. El análisis envía los datos necesarios al proveedor de IA. Evita incluir información ajena al reembolso.

Cuenta y privacidad incluye exportación y el procedimiento Oblivion. Comprueba el resultado: una simulación no elimina datos. Puedes solicitar la eliminación al contacto de privacidad. Ciertos datos contables deben conservarse por obligaciones aplicables; el testimonio público se puede retirar por separado.

Receyo usa controles de acceso, protección de contraseñas y cifrado de campos sensibles del perfil. Reducen riesgos sin eliminar toda posibilidad de incidentes. La política describe proveedores y medidas; no todos los adjuntos tienen cifrado de extremo a extremo.

Los mensajes necesarios del servicio se distinguen del marketing. Una cuenta no autoriza automáticamente campañas promocionales. Publicar un testimonio requiere un consentimiento separado y revocable.

No vendemos datos personales a anunciantes ni intermediarios de datos. Los proveedores tratan lo necesario para el servicio y puede haber comunicaciones exigidas por ley. Consulta la política de privacidad.

Italiano, inglés, alemán, español y francés. Los testimonios siguen el idioma en que fueron escritos, no la nacionalidad del autor.

Enterprise ofrece contrato y pago directos, plazas de equipo y cupos mensuales compartidos de expedientes e IA. Los miembros no necesitan suscripción individual. Se usa un correo aún no registrado para separar las cuentas personales y de organización.

Los profesionales independientes que cumplan los requisitos encuentran en Amigos su código, el descuento del invitado y el crédito tras su primer pago válido. Las condiciones y porcentajes se muestran en la cuenta. Las cuentas de organización están excluidas.

Tras enviar una solicitud puedes dejar una opinión una sola vez. El reembolso premio del 20 % del siguiente pago válido del abono tras el cobro de PayPal para cuentas individuales no depende de estrellas ni publicación. El nombre abreviado y texto requieren consentimiento; las estadísticas, una opción adicional. Puedes retirarlo en Cuenta y privacidad sin perder el premio.